第一卷 第12章 复盘报告不是我的锅 (第1/2页)
　　
　　“周平安，你是准备把责任往我身上推？”
　　
　　赵宏涛坐在办公桌后面，手指压着那份打印出来的报告。
　　
　　纸页被他压得翘起一角，边缘在空调风里轻轻抖。
　　
　　办公室门没关严。
　　
　　外面的键盘声从门缝里钻进来，一下一下，像有人在替我数心跳。
　　
　　我站在门口，没坐。
　　
　　不是装硬气。
　　
　　是赵宏涛没让我坐。
　　
　　以前这种时候，我会自己往前挪半步，低头说：“赵经理，我不是这个意思。”
　　
　　今天这句话也到了嘴边。
　　
　　又被我咽了回去。
　　
　　因为我确实不是那个意思。
　　
　　但我也不想把报告改成他的意思。
　　
　　“赵经理。”我看着桌上的纸，“我没有推责任，报告是按系统记录写的。”
　　
　　赵宏涛冷笑了一声，把报告往前一推。
　　
　　纸页擦着桌面滑过来。
　　
　　他手指点在那一行字上。
　　
　　【初步判断：本次异常由优惠券接口凌晨变更后旧活动页参数未兼容引发，运营侧未收到变更前完整测试结果。】
　　
　　他点得很重。
　　
　　纸面被戳出一个浅浅的窝。
　　
　　“旧活动页是谁负责的？”
　　
　　“我。”
　　
　　“那不就是你的问题？”
　　
　　这句话很熟。
　　
　　熟到我几乎能自动接下一句。
　　
　　“我确实也有检查不到位的地方。”
　　
　　然后报告里把“运营侧未收到完整测试结果”改成“运营侧巡检不到位”。
　　
　　领导舒服。
　　
　　技术舒服。
　　
　　我堵两天。
　　
　　这套流程，我熟得不能再熟。
　　
　　我手指蜷了一下。
　　
　　掌心有汗。
　　
　　“旧活动页是我负责。”我说，“但接口凌晨变更，不是我操作的。”
　　
　　赵宏涛抬头看我。
　　
　　“所以呢？”
　　
　　“所以责任归属要按操作记录、变更记录和邮件确认一起看。”
　　
　　这句话说完，门缝外的键盘声轻了一点。
　　
　　有人影在磨砂玻璃边晃了下。
　　
　　赵宏涛也看见了。
　　
　　他起身，走到门口，猛地把门拉开。
　　
　　马会来端着一次性纸杯站在门外。
　　
　　杯里的水很满。
　　
　　满得一看就不是刚好路过。
　　
　　赵宏涛盯着他：“你干什么？”
　　
　　马会来眨了下眼：“接水。”
　　
　　“接水接到我办公室门口？”
　　
　　马会来低头看了看自己的杯子，又看了看走廊尽头的饮水机。
　　
　　“我路线规划有点问题。”
　　
　　我差点没绷住。
　　
　　赵宏涛脸色一黑：“回工位。”
　　
　　“好嘞。”
　　
　　马会来端着水走了。
　　
　　走得很慢。
　　
　　慢到像想把耳朵留在门口。
　　
　　赵宏涛“砰”地把门关上。
　　
　　这回关严了。
　　
　　办公室里只剩空调声，还有桌上那份报告。
　　
　　赵宏涛重新坐回去，脸色比刚才更沉。
　　
　　“周平安，我发现你今天很会讲流程。”
　　
　　我没接。
　　
　　他说：“上午请假讲流程，下午回来讲流程，现在写报告也讲流程。你是不是觉得公司拿你没办法？”
　　
　　这句话像一顶帽子。
　　
　　以前帽子扣下来，我第一反应就是弯腰接住。
　　
　　今天裤兜里的手机震了一下。
　　
　　我没拿出来。
　　
　　但我想起我妈那句。
　　
　　别太怂。
　　
　　我把手从裤缝边挪开。
　　
　　“赵经理，我只是觉得复盘报告要经得起看。”
　　
　　赵宏涛盯着我。
　　
　　“经得起谁看？”
　　
　　我抬眼：“公司内部看，也经得起。”
　　
　　这句话点到就停。
　　
　　不能再往下说。
　　
　　我还没辞职，也不准备当场掀桌。
　　
　　银行卡里有四千万，不代表能在办公室乱点炮。
　　
　　但至少，我不想拿自己的名字去堵别人的窟窿。
　　
　　赵宏涛拿起报告，又翻了一页。
　　
　　“这里，措辞改掉。”
　　
　　他拿起红笔，在报告上圈了一处。
　　
　　“别写‘运营侧未收到完整测试结果’，改成‘运营侧巡检机制需加强’。”
　　
　　我看着那个红圈。
　　
　　这个改法很精。
　　
　　“未收到完整测试结果”，说明流程链条有问题。
　　
　　“巡检机制需加强”，锅就回到运营头上。
　　
　　我问：“这是您确认的修改意见吗？”
　　
　　赵宏涛抬头：“你什么意思？”
　　
　　“如果是您确认，我可以按您的意见调整。”我说，“但建议保留原始记录截图，明天早会好说明。”
　　
　　赵宏涛握着红笔的手停了一下。
　　
　　办公室里只剩空调往外吐冷风的声音。
　　
　　“你现在说话怎么这么多弯子？”
　　
　　“怕写错。”
　　
　　“你以前怎么不怕？”
　　
　　我看着报告上那个红圈。
　　
　　“以前也怕。”
　　
　　我停了半秒，补了一句。
　　
　　“以前没问。”
　　
　　赵宏涛的表情变得很难看。
　　
　　我也知道这句话不讨喜。
　　
　　但它是实话。
　　
　　以前每次改报告，我也能看出来哪些地方不对。
　　
　　可我会自己把话吞下去。
　　
　　吞久了，别人就觉得你没有嗓子。
　　
　　赵宏涛把红笔往桌上一扔。
　　
　　笔帽撞到键盘边上，滚了半圈。
　　
　　“行。”
　　
　　他往椅背上一靠。
　　
　　“既然你这么坚持记录，那明天早会你自己讲。”
　　
　　我点头：“可以。”
　　
　　“全组都在。”
　　
　　“可以。”
　　
　　“技术也叫来。”
　　
　　我停了一下。
　　
　　技术也来，那更好。
　　
　　赵宏涛眯起眼：“你还挺期待？”
　　
　　“没有。”我说，“人齐一点，记录好对。”
　　
　　他看着我，像第一次认识我。
　　
　　那眼神让我不舒服。
　　
　　不是怕。
　　
　　是麻烦。
　　
　　一个人忽然不按旧样子反应，旁边的人会先愣，然后想把你按回去。
　　
　　赵宏涛现在就在按。
　　
　　“周平安，公司是讲协作的地方，不是让你拿记录互相甩锅的地方。”
　　
　　“所以才复盘。”
　　
　　“你还顶嘴？”
　　
　　“我在回答。”
　　
　　赵宏涛盯着我。
　　
　　我手心的汗还没干，小腿站久了也有点发酸。
　　
　　我甚至还在想，万一他真让我明天不用来了，我该怎么跟我妈说。
　　
　　但这些都不影响一件事。
　　
　　报告不能乱写。
　　
　　赵宏涛忽然笑了一声。
　　
　　“行，你现在有想法了。”
　　
　　他把报告往桌上一拍。
　　
　　“回去改。按我刚才圈的地方改，十点前重新发我。”
　　
　　我伸手拿起报告。
　　
　　红圈一共四处。
　　
　　三处把流程责任往运营侧收。
　　
　　一处删掉了赵宏涛昨晚邮件里的原话。
　　
　　
　　
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